ザ・ゴールドの着物買取口コミまとめ!評判が悪いという噂は本当?

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ザ・ゴールド 着物買取

ザ・ゴールドは、テレビCMなどでもおなじみで高い知名度を誇っている買取専門店です。

貴金属、宝石、時計、ブランド品などさまざまな品物の買取を行っていますが、その中でも着物買取に好評があります。

そこでこの記事では、ザ・ゴールドの着物買取サービスについて詳しく解説していきます。

ザ・ゴールドの買取専門店は他店とは何がちがうのか、着物買取が強い理由とともにご紹介します。

また、気になるザ・ゴールドの中古買取の良い口コミ、悪い口コミもご紹介しています。ぜひ着物買取店選びの参考にしてください。

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ザ・ゴールド買取専門店とは?

ザ・ゴールドの特徴

買取専門店「ザ・ゴールド」はどんなお店なのでしょうか?2つの特徴を紹介します。

創業61年・全国に70店舗以上を構える老舗買取専門店

ザ・ゴールドは、創業61年の歴史を誇る買取専門店です。2023年1月時点では、累計の来店者数150万名を突破。

老舗買取専門店として高い知名度を誇っています。運営歴が長いからこそ、信頼できる実績豊富なお店である証です。

都内は東京の銀座店のほか、全国各地に70店舗以上の直営店があり、地方でも店頭買取や出張買取に対応しています。梅沢富美男さんのテレビCMでもおなじみです。

ザ・ゴールドの特徴とほかの買取専門店との違い

着物の買取専門店で有名なのが「バイセル」と「福ちゃん」になりますが、ザ・ゴールドとどのようなところが違うのでしょうか?

ザ・ゴールドならではの強みは次の通りです。

ザ・ゴールド バイセル 福ちゃん
査定の種類 〇店頭
〇出張
〇宅配
〇店頭
〇出張
〇宅配
〇店頭
〇出張
〇宅配
リサイクルの有無 値段がつかない着物のリサイクル可能 リサイクル不可 リサイクル不可
キャンセル時の返送料 有料 有料 2箱まで無料

ザ・ゴールドは着物のリユース、リサイクルに力を入れています。そのため、汚れがひどいなどどうしても値段がつかない着物があれば、無料で引き取ってくれます。

本来値段がつかない品物は、そのまま持ち主が持って帰る必要があります。しかし、ザ・ゴールドはそのまま引き取ってもらえるため、値段がつかなくても手放したい着物を売りたいときに便利です。

また、査定の種類はバイセル、福ちゃんなどのほかの人気着物買取点と共通です。買取をキャンセルするときの返送料は、福ちゃんが2箱まで無料でザ・ゴールドやバイセルは有料です。

大量の着物を売却する際に、安い値段では売りたくないといった場合は、返送料だけで赤字になるリスクがあります。

ザ・ゴールドに売却するときには古い着物をまとめて買い取ってほしい、値段がつかなくても手放したいときに便利です。

バイセルと福ちゃんについては、下記の記事で詳しく解説していますので、併せてご覧ください。

バイセル
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福ちゃん
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ザ・ゴールドが着物買取に強い理由

ザ・ゴールドは着物買取の実績が豊富で、人気がある理由をご説明します。なぜザ・ゴールドが着物買取に強いのか、お店ならではの特徴を見ていきましょう。

相場を正確に把握し独自販売ルートを開拓・構築している

ザ・ゴールドは相場を正確に把握するため、常に市場や動向を徹底的に調査しています。それゆえに大切な着物を売るにあたって、相場よりも安く買うといった事態を防いでいるのです。

さらに独自ルートによる販売で、さまざまな方法で着物を売っています。売る場所が多いからこそ、幅広い着物を買い取り、必要としている人のところまで届けられます。

着物の目利きが多数在籍!リサイクルにも対応

ザ・ゴールド リサイクルにも対応

ザ・ゴールドは着物の目利きができる鑑定士が多数在籍しています。創業から61年という長い歴史の中で培われてきたザ・ゴールドならではの鑑定力で、1つ1つの商品の価値を見極めてくれます。

また、高価な着物やほかの宝石などの買取でも、さまざまな資格を取得したスタッフが多く在籍しています。

値段がつかなかった着物はリサイクルに対応しているため、たとえ売れない着物でもムダにしないよう環境に配慮して手放せます。

着物の買取で良くあるトラブルの対策

着物の買取で多いと言われる低い金額で査定し、無理やり買い取られてしまう押し買いやクーリングオフの拒否は、年々問題になっています。

ザ・ゴールドは全国に70店舗以上の実績と、長い創業歴を誇る信頼があります。女性査定士も多数在籍していて、押し買いなどのトラブルの心配もなく安全です。

クーリングオフにも対応しているほか、値段がつかない着物の引き取りにも対応しています。

さらにザ・ゴールドでは追加の出張料や査定料、買取のキャンセル料金は無料。査定後に追加の料金を請求されることがないため、安心して依頼できるお店です。

そのほかにも貴金属・ブランド品・時計・骨董の買取も強い

ザ・ゴールドは着物だけでなく、貴金属・ブランド品・時計・骨董品の買取にも強いお店です。

各ジャンルごとにベテランの専門査定士がおり、買取に関する資格を取得し豊富な実績を持っています。

たとえば、宝石なら宝石鑑定士、ブランド品や高級時計の知識を持った時計・ブランド査定士、買取のプロであるリユース営業士などがいます。

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ザ・ゴールドの着物買取のポジティブな口コミ評判

ザ・ゴールドの着物買取を実際に利用した方々の口コミをご紹介します。

ポジティブな口コミ評判と、その考察をまとめています。

1点ずつ査定額を教えてもらえて安心できた

着物1つずつの査定額を教えてもらえたため、どれがいくらだったかわかりやすく安心できました。

ザ・ゴールドは熟練の鑑定士の鑑定のほか、わかりやすい取引を大切にしています。そのため着物の査定額も明確で安心できるお店です。

出張買取後に電球を取り換えてもらえて助かった

着物の買取だけでなく、スタッフさんから困りごとを手伝ってもらえると聞いて電球交換を依頼しました。とても助かりました。

ザ・ゴールドの出張買取は、買取後にスタッフが10分間困りごとを手伝ってくれるサービスがついています。電球の交換や高いところの掃除など、自分でできずに困っていたことを任せられるのでとても便利です。

古い着物も思っていた以上の査定額で驚きました

古い着物が中心で不安でしたが、アンティークとしての価値も見てくれて思った以上に高く査定してもらえました。

ザ・ゴールドはいろいろな着物を買い取っています。他店で断られた着物も買い取ってもらえる可能性があります。

着物を片付けたいけれど捨てたくない気持ちを汲んでくれた

母の着物を片づけたいけれど、捨てるのではなく誰かに使ってほしいという気持ちを汲んでくれて丁寧に対応してもらえました。鑑定士さんの対応が丁寧で安心できます。

思い出の使った着物を手放すことに抵抗がある人もいます。しかし、せっかくなら捨てるのではなく売って別の人に使ってほしいという気持ちがある人にとって、ザ・ゴールドは希望に寄り添ってくれる買取店です。

着物以外のブランド品なども買い取ってもらえて助かった

ブランド品などまとめて買い取ってもらえたので一度で不用品を手放せました。

ザ・ゴールドは着物だけでなく貴金属やブランド品の買取もしています。ほかの不用品も一緒に査定してもらえるため、一回の買取ですべて手放したい方に便利です。

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着物買取の評判は悪い?ネガティブな口コミ評判とその対策

ザ・ゴールドの買取を利用した人の中には、ネガティブな口コミを寄せているケースもあります。
その理由と対策をご紹介します。

他店よりも買取価格が低かったので残念だった

ほかのお店と査定結果を比べたらザ・ゴールドが半額程度で残念でした。

着物の査定は同じ品物でも、鑑定士やそのときの状況によって変わります。そのため、複数の買取店を比較したうえでザ・ゴールドが高かった場合は売却しましょう。

出張買取のエリアが限定されていて対象外だった

出張買取のエリアが限られていて対象外だったため利用できませんでした。

ザ・ゴールドは全国各地に店舗があります。出張買取できるエリアはとても広いですが、離島など一部地域では対応していないケースも。事前に出張買取が可能か問い合わせておくと安心です。

公式ホームページの相場よりも安い買取価格だった

ホームページに合った友禅の買取例よりも安い価格だったのでキャンセルしました。

ザ・ゴールドは公式ホームページに、買取の一例として査定額を掲載しています。これは同じ着物でも状態や年代、人気の有無などで鑑定に違いが出るため、どうしても買取例よりは安くなることもあります。

東京に持ち込める店舗が少なくて不便だった

ザ・ゴールドは地方出店が多くて東京は銀座店しかなく不便でした。

ザ・ゴールドは東京や大阪などの都心部ではなく、地方を中心に出店している買取ショップです。そのため東京都内では銀座店のみです。近くに店舗がなければ、全国対応の宅配買取が便利です。

宅配買取をキャンセルしたら送料がかかって損をした

買取価格に納得がいかなかったのでキャンセルしたところ送料がかかり損をしました。

宅配買取をキャンセルして荷物を返送する場合は、送料がこちらの負担です。そのため、宅配買取に送る着物はいくらの値がついても買い取ってほしいと希望する物を中心に送りましょう。

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査定対象となる着物アイテム

ザ・ゴールド 査定対象となる着物アイテム

ザ・ゴールドで査定対象となる着物アイテムについて紹介します。

シミ・しわ・色褪せ・小物なども査定対象となる可能性がある

ザ・ゴールドで買取できる着物アイテムは次の通りです。

  • 留袖
  • 振袖
  • 訪問着
  • 色無地
  • 付け下げ
  • 小紋
  • 加賀友禅
  • 京友禅
  • アンティーク
  • 和装小物
  • そのほかの着物

また、ザ・ゴールドはシミやしわ、色あせといった状態があまり良くない着物も買い取ってくれる可能性が高いです。以下のような着物が他店で断られたら、ぜひまとめて査定してもらいましょう。

ザ・ゴールド シミ・しわ・色褪せ・小物なども査定対象となる可能性がある

  • 量が多い
  • シミがある着物
  • シワがある着物
  • 紋がついている着物
  • 柄が古い着物
  • 証紙や証明書がない着物
  • 反物のまま
  • 男性用の着物

証紙、パールトーン加工、しつけ糸がある着物は高価買取の可能性

有名産地の着物には、証紙という産地や素材などが書かれた保証書のようなものがついています。

この証紙がついていると、どこの産地の着物なのかすぐに判断でき、本物であるとの証明になるため高価買取につながります。

また、防水加工であるパールトーン加工を施している着物も、機能的なアイテムとして高値で買い取ってもらえる可能性が高いです。

しつけ糸がついたままの未使用の着物は、高価買取の決め手の1つです。

過去に購入したり譲り受けたりしたものの、着る機会がなく保管したままの着物があればぜひ査定してもらいましょう。

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ザ・ゴールドの買取方法と流れ

ザ・ゴールドの3つの買取方法を紹介します。

①出張買取:全国どこでも出張可能!出張料・査定料・キャンセル料は無料

ザ・ゴールド 出張買取

ザ・ゴールドの出張買取は、店舗の出張査定スタッフが自宅まで来てくれます。また、女性の鑑定士もたくさんいるため、一人暮らしの女性やシニアの方など不安な場合は申し込み時に相談してみましょう。

公式ホームページには在籍している出張査定スタッフの紹介ページも用意されています。どのようなスタッフが来てくれるのかすぐにわかるため、気になる方はチェックしてみてください。

出張買取はフリーダイヤルに電話するか、公式ホームページの申し込みフォームから手続きできます。

指定の日時には担当者より確認の電話が入ったあとに、予約の時間までに鑑定士が直接自宅まで来てくれます。

出張買取のときには、運転免許証などの本人確認証と売りたい着物を玄関に用意しておくだけでOKです。

金額に問題なければその場で現金買取か、口座振り込みで対応してもらえます。出張買取は大量の着物を買い取ってほしいときや、店頭まで足を運ぶことが難しい方におすすめです。

また、ザ・ゴールドは査定後にスタッフが10分間無料で困りごとを手伝うという「思いやりサポート」をしています。

たとえば電球交換や掃除など、ちょっとした手伝いをしてもらえるので、利用してみてはいかがでしょうか。

②店頭買取:全国に70店舗以上の直営店舗がある

ザ・ゴールド 店頭買取

ザ・ゴールドの店頭買取は、全店直営77店舗あるためそれぞれの地域で売却しやすいです。

店頭買取は予約不要ですが、すばやく対応してほしい際には事前の電話予約をしておくと、混雑時もスムーズに対応してもらえます。

買取の流れはその場で品物を鑑定士がチェックし、値段をつけてくれるので対面で売りたい方におすすめです。

基本的に現金買取のため、その場でスピーディに現金化したい方にも便利な買取方法です。

ザ・ゴールドの店舗一覧は次の通りです。

店舗名 住所 営業時間
札幌狸小路3丁目店 北海道札幌市中央区南3条西3丁目16 10:00-18:30
発寒店 北海道札幌市西区発寒8条11丁目3-29 10:00-18:00
新川店 北海道札幌市北区新川4条4丁目2-14 10:00-18:00
白石本通店 北海道札幌市白石区本通4丁目南3-7 10:00-18:00
平岡店 北海道札幌市清田区平岡4条1丁目1-29 10:00-18:00
江別店 北海道江別市野幌町81-14 10:00-18:00
苫小牧店 北海道苫小牧市明野新町2丁目1-6 10:00-18:00
函館店 北海道函館市神山2丁目8-22 10:00-18:00
旭川末広店 北海道旭川市末広1条5丁目1-19 10:00-18:00
北見店 北海道北見市大通西4丁目14-1 10:00-18:00
釧路店 北海道釧路市昭和町2丁目18-22 10:00-18:00
帯広店 北海道帯広市西19条南3丁目55-20 10:00-18:00
八戸湊高台店 青森県八戸市新井田字水溜5-12 10:00-18:00
盛岡北店 岩手県盛岡市上堂1丁目2-40 10:00-18:00
北上インター店 岩手県北上市北鬼柳18地割53-2 10:00-18:00
古川店 宮城県大崎市古川青塚116-1 10:00-18:00
石巻店 宮城県石巻市中里2丁目2-5 10:00-18:00
泉インター店 宮城県仙台市泉区大沢2丁目3-1 10:00-18:00
利府店 宮城県宮城郡利府町中央3丁目20-5 10:00-18:00
南吉成店 宮城県仙台市青葉区南吉成2丁目17-8 10:00-18:00
東仙台店 宮城県仙台市宮城野区燕沢1丁目28-24 10:00-18:00
仙台中田店 宮城県仙台市太白区東中田6丁目2-6 10:00-18:00
柴田店 宮城県柴田郡柴田町西船迫1丁目2-5 10:00-18:00
福島店 福島県福島市鳥谷野字扇田13-1 10:00-18:00
会津若松店 福島県会津若松市一箕町大字亀賀字郷之原333-1 10:00-18:00
郡山新さくら通り店 福島県郡山市島1-28-4 10:00-18:00
郡山横塚店 福島県郡山市横塚2丁目6-4 10:00-18:00
須賀川インター店 福島県須賀川市岡東町165 10:00-18:00
新白河店 福島県白河市高山72-1 10:00-18:00
いわき平店 福島県いわき市平倉前112-16 徳栄ビル1F 10:00-18:00
いわき小名浜店 福島県いわき市小名浜岡小名字岸53-1 10:00-18:00
新発田店 新潟県新発田市住吉町5丁目4-14 10:00-18:00
上木戸店 新潟県新潟市東区上木戸2丁目2-7 10:00-18:00
新潟中央店 新潟県新潟市中央区米山6丁目11-8 10:00-18:00
新潟西店 新潟県新潟市西区寺尾東3丁目17-8 10:00-18:00
亀田店 新潟県新潟市江南区早苗2丁目206 10:00-18:00
燕三条店 新潟県新潟県燕市井土巻2丁目254 10:00-18:00
三条店 新潟県三条市荒町2丁目3-34 10:00-18:00
長岡店 新潟県長岡市愛宕1丁目4-47 10:00-18:00
柏崎店 新潟県柏崎市東長浜町7-5 10:00-18:00
上越店 新潟県上越市春日山町3丁目1371 10:00-18:00
長池店 長野県長野市南長池598-1 10:00-18:00
稲里中央店 長野県長野市稲里町中央4丁目10-1 10:00-18:00
上田店 長野県上田市中央東2-11 10:00-18:00
佐久平店 長野県佐久市岩村田1353-5 佐久平ヒル 10:00-18:00
穂高店 長野県安曇野市穂高1483 10:00-18:00
南松本店 長野県松本市双葉18-22 10:00-18:00
松本村井店 長野県松本市村井町南2丁目4-20 10:00-18:00
東岡谷店 長野県諏訪郡下諏訪町字西赤砂4383-3 10:00-18:00
諏訪店 長野県諏訪市四賀赤沼1832-1 10:00-18:00
伊那店 長野県伊那市中央5176-2 10:00-18:00
飯田インター店 長野県飯田市育良町三丁目2番地5 10:00-18:00
富山東店 富山県富山市秋吉字亀田割74 10:00-18:00
高岡店 富山県高岡市向野町5丁目33-1 10:00-18:00
砺波中神店 富山県砺波市中神4丁目115 10:00-18:00
金沢南店 石川県金沢市高尾南2丁目58 10:00-18:00
金沢玉鉾店 石川県金沢市玉鉾1丁目161 10:00-18:00
御経塚店 石川県金沢市上荒屋1丁目422 10:00-18:00
銀座店 東京都中央区銀座2丁目2-17 有楽橋ビル南館 10:00-18:00
136号三島店 静岡県三島市安久317-3 10:00-18:00
富士店 静岡県富士市米之宮町227 10:00-18:00
浜松若林店 静岡県浜松市南区若林町1232 10:00-18:00
東岡山店 岡山県岡山市中区下252-2 10:00-18:00
岡山中央店 岡山県岡山市北区東古松2丁目10-32 10:00-18:00
倉敷店 岡山県倉敷市宮前92-2 10:00-18:00
福山神辺店 広島県福山市神辺町川南813-8 10:00-18:00
福山東店 広島県福山市手城町4丁目6-4 10:00-18:00
東広島店 広島県東広島市西条町助実1142-7 10:00-18:00
曙店 広島県広島市東区曙5丁目3-23 サンシャイン曙1F 10:00-18:00
徳島田宮店 徳島県徳島市南田宮2丁目150-1 10:00-18:00
屋島店 香川県高松市高松町2554-51 10:00-18:00
高松レインボー通り店 香川県高松市伏石町2144-1 10:00-18:00
丸亀店 香川県丸亀市土器町東5丁目5 10:00-18:00
四国中央店 愛媛県四国中央市下柏町733-1 10:00-18:00
愛媛県新居浜市北新町5-6 愛媛県新居浜市北新町5-6 10:00-18:00
西条店 愛媛県西条市朔日市783-2 10:00-18:00
今治鳥生店 愛媛県今治市北高下町3丁目780-1 10:00-18:00

③宅配買取:全国対応・無料の宅配キット付き

ザ・ゴールド 宅配買取

ザ・ゴールドの宅配買取は全国に対応しています。近くに店舗がない方でも安心して申し込めます。

無料の宅配キットも用意されているので、電話や申し込むフォームから手続きする際に、宅配キットが必要だと伝えておきましょう。ただし段ボールは付属しません。

宅配買取キットの内容は次の通りです。

  • 発送用のクッション封筒
  • 品物小分け用の袋
  • 着払い伝票
  • ワレモノ注意シール
  • 宅配買取申込書
  • 箱数シールと貼り方の説明書
  • お客様アンケート

また、宅配キットは佐川急便による本人限定受け取りサービスを採用しています。

受け取るときには顔写真つきの本人証明書が必要になるので事前に準備しておきましょう。

段ボールの中に着物と宅配買取申込書、運転免許証などのコピーを入れて梱包し、最後に着払い伝票を貼ればOKです。

その後発送した荷物が到着次第、ザ・ゴールドでの査定がスタートします。査定にかかる日数は約1週間です。

査定額に納得がいけば、最短当日に振り込んでもらえます。キャンセル時の返送料は、自己負担になるため注意しましょう。

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ザ・ゴールドの着物買取サービスへの申し込み方法

ザ・ゴールドの着物買取の申し込み方法について解説します。

①ウェブフォームから簡単に申し込む方法

ザ・ゴールドのウェブフォームなら、5分程度で簡単に買取の申し込みができます。

フォームは出張買取用があり、名前、メールアドレス、電話番号、住所のほか品物の内容と個数を入力してください。

また、個人情報の取り扱いに同意するところにチェックマークを入れて、手続きをしましょう。

②電話からすぐに相談して申し込む方法

電話からすぐに連絡する方法もあります。ザ・ゴールドでは買取の疑問や不安を相談でき、そのまま買取の依頼も可能なフリーダイヤルがあります。

事前に売りたい着物の枚数や品目をメモしておくと、手続きがスムーズになります。電話番号や営業時間は次の通りです。

ザ・ゴールド
電話番号 0120-355-525
受付時間 9:00~18:00年中無休(年末年始除く)
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まとめ:安心・安全な着物買取サービスを利用したい人におすすめ

ザ・ゴールドは、創業61年・全国に70店舗以上を構える老舗買取専門店です。

これまでの豊富な実績と全国の各地域に密着した営業により、安心・安全な着物買取サービスです。

また、着物だけに限らず貴金属やブランド品、時計などの買取にも強く、それぞれのジャンルに専門家がいます。

まとめて不用品を手放したい方も、ぜひザ・ゴールドに依頼してみてはいかがでしょうか。

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